VOORWAARDEN
algemene voorwaarden
Wanneer u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden van LIES wonen.
prijs
Alle, op de webwinkel, vermelde prijzen zijn in euro’s (€), inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten. De prijzen zijn niet onderhandelbaar.
betalen
Na bestelling ontvangt u per email een bevestiging met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het totaalbedrag, inclusief de verzendkosten.
De betaling dient vooraf, en binnen 5 dagen, plaats te vinden d.m.v. overschrijving op banknummer 52.11.06.575 t.n.v. LIES wonen o.v.v. ordernummer en naam. Is na 5 dagen de factuur niet voldaan dan krijgt u een herinnering. Is dan na 3 dagen nog niet voldaan, dan verloopt uw reservering op het product. Voor betalen uit buitenland: IBAN NL11ABNA0521106575 of BIC [= SWIFT] ABNANL2A
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling zo spoedig als mogelijk is verzonden, doch uiterlijk binnen 5 dagen.
Indien artikelen, om welke reden dan ook, een langere levertijd hebben, zal dit per e-mail aan u worden meegedeeld. Dit geldt ook voor artikelen die niet meer leverbaar zijn.
Uiteraard is het ook mogelijk om het bestelde artikel af te halen in de winkel LIES wonen, Spittaalstraat 40, 7201 EE te Zutphen. En op afspraak ook buiten de openingstijden van de winkel.
verzending & kosten
De artikelen, die als pakket kunnen worden verzonden, gaan via TNT post.
STANDAARD zijn de verzendkosten per bestelling, binnen Nederland tot 10 kg via TNT, vastgesteld op € 6,00.
Binnen een gedeelte van Europa [EUROPA 1*] zijn de verzendkosten, via TNT tot 2 kg,
€ 8,00 per verzending.
* Austria, Belgium, Denmark, France, Germany, Italy, Luxembourg, Spain, Sweden and United Kingdom
Indien de verzendkosten hiervan afwijken, wordt daar met u over gecommuniceerd. Bij bestellingen boven de 100 euro betaalt u geen verzendkosten, indien via TNT kan worden geleverd, en de artikelen onder de 10 kg [NL] of 2 kg [Europa 1] zijn. Voor artikelen die in een envelop kunnen, bedragen de verzendkosten € 2,00
op ander wijze
Voor artikelen die niet via TNT kunnen worden verstuurd, wordt voor betaling in overleg, een andere manier gevonden om het bestelde bij u te [laten] brengen. De kosten zijn afhankelijk van de grootte van het artikel , de prijs van het artikel en de bezorgafstand.
annulering
U heeft de mogelijkheid de bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van een bestelling te annuleren, zonder extra kosten. Annuleren doet u via contact@lies-wonen.nl. Mocht u de geannuleerde bestelling reeds betaald hebben, dan ontvangt u het overgemaakte bedrag terug.
reclamatie & klachten
Mocht blijken dat het ontvangen product op een of andere manier iets mankeert, dan dient u dit binnen 48 uur te melden.
Let op: verzuimt u binnen 48 uur het te melden, dan wordt uw klacht niet meer in behandeling genomen.
retour recht
Als het bestelde niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen
8 dagen na ontvangst retour zenden. Daarvoor moet u het artikel wel eerst als retour aanmelden via contact@lies-wonen.nl.
LIES wonen zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen. LIES wonen accepteert geen ongefrankeerde zendingen of zendingen die onder rembours worden verstuurd.
Alle retourverzendkosten zijn voor rekening van u, de klant. Het retour te sturen artikel dient in originele staat, onbeschadigd en ongebruikt te zijn. Het door u betaalde bedrag, exclusief de verzendkosten gemaakt door LIES wonen, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen worden terug betaald.
LET OP:
Speciaal voor u gemaakte artikelen, b.v. meubelen, kunnen niet worden geruild of geretourneerd.
aansprakelijkheid
LIES wonen is niet aansprakelijk voor de door haar verstrekte (technische) adviezen, druk- en zetfouten in de website, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten. De aansprakelijkheid van LIES wonen is beperkt tot het bedrag van de ter zake verzonden factuur.